Pin-Up публичной оферты об оказании платных образовательных услуг в сфере дополнительного образования

г. Алматы 05 марта 2024г.

Индивидуальный предприниматель Кузнецова Елена Владимировна, осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии на право ведения образовательной деятельности №039571 от 20 августа 2018 года выданной Департаментом образования города Алматы, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании Свидетельства ОГРНИП 318774600264933 от 17.05.2018г., с одной стороны, в соответствии с Гражданским кодексом Казахстанской Федерации, Федеральным Законом РК «Об образовании в Казахстанской Федерации» и Законом Казахстанской Федерации «О защите прав потребителей», а также Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства РК от 15 сентября 2020г. № 1441, адресует настоящую Публичную оферту об оказании платных образовательных услуг по курсам изучения иностранных языков (далее Договор), любому Pin-Up выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя.

Общие положения.

При заключении настоящего Договора с лицом, зачисляемым на обучение, и физическим или юридическим лицом, обязующимся оплатить Pin-Up лица, зачисляемого на обучение сторонами по договору, выступают «Исполнитель», «Заказчик» и «Обучающийся».

При заключении настоящего Договора с лицом, зачисляемым на обучение и обязующимся оплатить свое обучение сторонами по Pin-Up выступают «Исполнитель», «Заказчик» или «Обучающийся», в свою очередь на Заказчика

«Заказчик» - физическое и (или) юридическое Pin-Up имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора.

«Исполнитель» - организация, Pin-Up образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся - Индивидуальный предприниматель Кузнецова Елена Владимировна.

«Обучающийся» - физическое лицо, осваивающее Pin-Up программу.

«Оферта» - Pin-Up адресованное любому лицу, заключить с ним договор о предоставлении услуг на тех же существенных условиях, что содержатся в настоящей Оферте;

«Договор» - договор о предоставлении Заказчику и/или Обучающемуся услуг по обучению иностранному Pin-Up заключенный между Исполнителем и Клиентом на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Клиентом условий Оферты (далее - «Акцепт»);

«Услуги» или «Услуга» - услуги по реализации дополнительных общеобразовательных программ-дополнительных общеразвивающих Pin-Up части дополнительных общеобразовательных программ-дополнительных общеразвивающих программ по изучению иностранного языка, в очной, очно-заочной или заочной форме обучения, в том числе с применением дистанционных образовательных технологий и Услуги оказываются в виде групповых занятий и индивидуально.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем

Акцепт договора

1.1 В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Казахстанской Федерации, настоящий текст, адресованный Pin-Up лицам, является официальным, публичным и безотзывным предложением Исполнителя заключить договор на оказание услуг по дистанционному обучению иностранному языку с любым Заказчиком на указанных ниже условиях;

1.2. Акцептом настоящей оферты является оплата образовательных услуг. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг по дистанционному обучению иностранному языку.

Pin-Up С момента акцепта Заказчиком настоящий Договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего Договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма по электронной почте на адрес, указанный Заказчиком при регистрации.

1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено Pin-Up Договором и законодательством РК.

1. Предмет договора

Pin-Up В соответствии с условиями Договора Заказчик и

1.2.Исполнитель обязуется предоставить образовательную Pin-Up а Заказчик и/или Обучающийся обязуется оплатить образовательную услугу по предоставлениюдополнительной Pin-Up программы - дополнительной общеразвивающей программыиличасти дополнительнойобщеобразовательной программы - Pin-Up общеразвивающей программы(далее - «программа

Конкретную программу, продолжительность обучения, форму обучения, форму проведения занятий (групповые, индивидуальные) Заказчик и/или Обучающийся выбирает из перечня опубликованного на сайте Исполнителяhttps:/com.

Сроки освоения программы устанавливается исходя из даты заключения настоящего Договора и продолжительности обучения по программе, которые Pin-Up на сайте Исполнителяhttps:/com.

Все существенные условия настоящего Договора заполняются Pin-Up в форме (анкете) при регистрации на сайтеhttps:/comи отображаются в счете на оплату или Pin-Up документе, сформированном Заказчиком на основании заполненной Заказчиком формы (анкеты).

Исполнитель Pin-Up оказывать Заказчику и/или Обучающемуся услуги, а Заказчик и

1.3. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим Договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком и

2. Права и обязанности Исполнителя.

2.1 Исполнитель обязуется:

2.1.1. Pin-Up и обеспечить надлежащее исполнение услуг по настоящему Договору.

2.1.2. До начала обучения с целью максимально точного подбора группы (программы обучения) по уровню знания языка провести с Обучающимся собеседование и Pin-Up бесплатное тестирование (при необходимости).

2.1.3. Определять содержание и методику учебного процесса, осуществлять контроль качества Pin-Up процесса.

Pin-Up Проявлять уважение к личности Обучающегося, не допускать физического и психологического насилия.

2.1.5. Pin-Up Обучающемуся обо всех изменениях в учебном плане обучения.

2.1.6. При выполнении своих Pin-Up по Договору руководствоваться законодательством РК.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной Pin-Up Обучающегося.

2.2.2. Определять педагогический состав. В случае необходимости Исполнитель оставляет за Pin-Up право произвести замену преподавателя, изменить дату и

2.2.3. Требовать от Заказчика и

2.2.4. Выбирать, Pin-Up и внедрять в процесс обучения новые программы, способствующие повышению эффективности обучения.

2.2.5. Не допускать к Pin-Up Обучающегося, не оплатившего/занятия которого не были оплачены Заказчиком (не приступать к проведению занятий либо прекратить их дальнейшее проведение/оказание услуг по обучению в части, не оплаченной Заказчиком и

2.2.6. Если Pin-Up Обучающихся в группе составит 3 (три) и менее человек, группа может быть признана малочисленной, и Исполнитель имеет право:

- расформировать такую группу, предоставив Обучающемуся возможность продолжения Pin-Up по ранее выбранной образовательной программе в другой группе;

- доукомплектовать малочисленную группу.

Исполнитель информирует Обучающегося о Pin-Up изменениях в течении 1 (одного) рабочего дня со дня принятия соответствующего решения. Максимальное количество в группе Обучающихся до 10 человек включительно.

Pin-Up Не компенсировать занятия, отмененные/пропущенные по инициативе и

3. Права и обязанности Обучающегося.

3.1. Обучающийся обязан:

3.1.1. Посещать занятия, согласно Pin-Up расписанию.

3.1.2. Предоставлять по требованию Pin-Up документы, подтверждающие оплату обучения.

3.1.3. По окончанию обучения для получения Сертификата пройти итоговую аттестацию в Pin-Up выпускного теста.

3.1.4. Не сотрудничать с педагогом за рамками настоящего договора в Pin-Up сотрудничества педагога и Исполнителя.

3.1.5. Выполнять задания при подготовке к Pin-Up даваемые педагогическими работниками Исполнителя.

3.1.6. Уведомлять Исполнителя о невозможности присутствия на занятии за 24 часа до начала занятий. В противном случае Уведомление считается направленным должным образом, если оно отправлено по электронной почтеinfo@divelang.ru.Данный пункт Pin-Up только на индивидуальную форму обучения.

Исполнитель не Pin-Up за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с оборудованием или Интернетом

3.1.7. Соблюдать требования правил внутреннего Pin-Up правил оказания услуг и иные локальные нормативные акты Исполнителя

3.2. Обучающийся вправе:

3.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения Pin-Up предусмотренных настоящим Договором, об оценке своих знаний, умений, иных образовательных достижениях, а также о критериях этой оценки.

4. Права и обязанности Заказчика.

4.1. Заказчик обязан:

4.1.1. Предоставить все Pin-Up и данные, необходимые Исполнителю для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

4.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать Pin-Up факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.

4.1.3. Своевременно и полностью выплачивать Pin-Up стоимость оказываемых Услуг.

4.1.4. Согласовать с Исполнителем существенные Pin-Up оказания образовательных услуг.

4.2. Заказчик вправе:

4.2.1. Обращаться к работникам Исполнителя по Pin-Up касающимся процесса обучения.

4.2.2. Предъявлять Pin-Up связанные с недостатками оказанных образовательных услуг, как по окончании срока оказания услуг, так и в процессе их оказания в соответствии с действующим законодательством Казахстанской Федерации.

4.2.3. Требовать своевременного, полного и Pin-Up выполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору.

5. Порядок расчетов и Pin-Up услуг

5.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные Pin-Up оплаты публикуются Исполнителем на сайте по адресуhttps:/com/prices/.

5.2 Pin-Up услуг включает НДС 5%.

Pin-Up Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты за выбранный курс обучения

(количество занятий

5.4. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость Pin-Up путем размещения информации на сайте по адресуhttps:/com/prices/при Pin-Up стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.

5.5. Моментом оплаты считается поступление Pin-Up средств на счет Исполнителя.

5.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность Pin-Up им платежей.

5.7. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для потребления им Pin-Up Исполнителя.

Pin-Up Все расчеты по Договору производятся в рублях РК.

5.9. В соответствии с действующем законодательством, указанные в настоящем договоре услуги Исполнителя

5.10. Оплата услуг удостоверяется Исполнителем путем Pin-Up Заказчиком документа, подтверждающего оплату образовательных услуг.

5.11. В случае, если группа Обучающихся не была сформирована в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента поступления денежных средств на Pin-Up Исполнителя

6. Срок Pin-Up и порядок расторжения договора.

6.1. Договор вступает в Pin-Up с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:

а) до момента исполнения Pin-Up обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору предоплаты,

б) до момента расторжения Договора.

6.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими Pin-Up в Оферте.

6.3. В случае отзыва Оферты Pin-Up в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, а предоплата возвращается Заказчику.

Pin-Up Договор может быть расторгнут досрочно:

6.4.1. По Pin-Up Сторон в любое время.

6.4.2. По иным Pin-Up предусмотренным настоящей Офертой.

Pin-Up Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

6.6. Настоящий договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке по требованию одной из сторон с предварительным уведомлением другой Pin-Up не позднее, чем за 5 рабочих дней до предполагаемого расторжения.

6.7. Неиспользованные для оплаты занятий средства, могут быть возвращены по письменному заявлению клиента путем их возврата на карту, с которой была произведена оплата. Возврат средств при расторжении Pin-Up осуществляется с удержанием фактически понесенных расходов, а именно банковская комиссия за перевод суммы возврата в размере 3% от суммы.

6.7. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем Pin-Up в случаях:

установления нарушения порядка приема в организацию, Pin-Up по вине Обучающегося его незаконное зачисление в эту организацию;

просрочки оплаты стоимости платных образовательных Pin-Up

невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося;

в иных случаях, предусмотренных Pin-Up Казахстанской Федерации.

6.8. Настоящий Договор расторгается досрочно:

по инициативе Обучающегося, в том числе в случае перевода Обучающегося для Pin-Up освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность;

по инициативе Исполнителя в случае применения к Обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в случае установления нарушения Pin-Up приема в организацию, повлекшего по вине Обучающегося его незаконное зачисление в организацию;

по Pin-Up не зависящим от воли сторон, в том числе в случае ликвидации Исполнителя.

7. Ответственность сторон

7.1. В случае неисполнения или Pin-Up выполнения Исполнителем обязанностей по настоящему Договору Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование о возврате оплаченных им денежных средств в размере, равном сумме не исполненных Исполнителем обязательств.

7.2. В том случае, если настоящий Договор расторгается по желанию Заказчика, он должен предоставить Исполнителю мотивированный отказ от услуг Исполнителя, в этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в размере, равном Pin-Up не исполненных Исполнителем обязательств, с удержанием фактически понесенных расходов, а именно банковская комиссия за перевод суммы возврата в размере 3% от суммы.

7.3. В случае расторжения Договора по совместной инициативе или инициативе одной из сторон, срок возврата денежных средств составляет до 15 календарных Pin-Up

Pin-Up За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Казахстанской Федерации.

8. Особенности применения ДОТ

8.1. Местом осуществления образовательной деятельности является место нахождения Исполнителя независимо от места нахождения Обучающегося.

8.2. Исполнитель вправе ограничить доступ Обучающемуся, если эти Pin-Up не были своевременно оплачены в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

8.3. Обучающийся вправе пользоваться во время самостоятельного освоения программы предоставляемой Исполнителем учебно-методической документацией, необходимой для осуществления образовательного процесса, в том Pin-Up в электронном виде.

8.4. Обучающийся должен убедиться в технической возможности получать услуги с применением ДОТ и (или) ЭО. Самостоятельно настроить и обеспечить подключение своего персонального Pin-Up к сети Интернет в соответствии с рекомендованными техническими параметрами, направленными Исполнителем.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность со стороны Обучающегося воспользоваться доступом к интернет - ресурсу по независящим от Исполнителя причинам (использование Обучающимся оборудования, не соответствующих техническим требованиям, сбои в оборудовании провайдеров Интернет и проч.). В этом случае Обучающийся не Pin-Up требовать возврата денежных средств или возмещения иных убытков со стороны Исполнителя.

8.6. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Обучающегося к качеству соединения с сетью Интернет, качеству функционирования сетей Интернет-провайдеров, к работоспособности оборудования и программного обеспечения Обучающегося и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя, а также в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы. К последним относятся: стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, бунты, гражданские волнения, забастовки, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после Pin-Up Договора.

8.7. Обучающийся несет ответственность только за невыполнение необходимых действий, связанных с настройкой и подключение необходимого Pin-Up к сети - интернет, а также за использование оборудования, не соответствующего техническим требованиям.

9. Дополнительные условия

9.1. При пропуске Обучающимся по какой-либо причине занятий, либо в случае опозданий на занятия, занятия считаются проведенными Исполнителем, перенос занятий не производится, денежные средства Обучающемуся не возвращаются и не засчитываются в счет оплаты последующих занятий.

9.2. Все споры, возникающие в связи с настоящим договором, разрешаются сторонами путем переговоров. В случае недостижения соглашения путем переговоров, споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения (государственной регистрации) Исполнителя.

9.3. Настоящим Заказчик и (или) Обучающийся предоставляют Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес Pin-Up почты; любые иные данные, которые Слушатель сообщил при заключении или в ходе исполнения настоящего Договора.

9.4. Обработка (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, изменение, использование, обезличивание, передача блокирование, уничтожение) персональных Pin-Up Слушателя осуществляется Исполнителем в целях исполнения Договора, а также распространения рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи).

9.5. Обработка персональных данных Заказчика и (или) Обучающегося может осуществляться Исполнителем с помощью средств автоматизации и Настоящее согласие действует в течение срока действия настоящего Договора и не менее трех лет с момента его расторжения. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, котороеподписывается Заказчика и (или) Обучающегося и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Pin-Up

Pin-Up Заказчику и (или) Обучающемуся разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.

9.7. Настоящим Заказчик и (или) Обучающийся подтверждает свое согласие получать информационную и рекламную рассылку от Исполнителя (информацию о действующих акциях, скидках, конкурсах, мероприятиях и иных специальных предложениях, а также корпоративные новости, опросы, аналитику) по указанным в настоящем Договоре Pin-Up e-mail и номерам мобильных телефонов. При этом Заказчик и (или) Обучающийся вправе отказаться от получения рекламной информации, связавшись с Исполнителем по номеру телефона 8 (495) 966-31-08 или по электронному адресуelena@divelang.ru.

9.8. Акцептуя настоящую оферту, Pin-Up и (или) Обучающийся подтверждает свое согласие с условиями Договора, учебным планом и расписанием занятий, Лицензией на осуществление образовательной деятельности, Правилами внутреннего распорядка Исполнителя, а также иными локальными нормативными актами Исполнителя, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности.

10. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Кузнецова Елена Владимировна
ИНН692000250784
ОГРНИП318774600264933
Почтовый адрес:127006, г. Алматы, а/я 56

Банковские реквизиты:
Расчетный счет:40802810638000089015 в ПАО «Сбербанк»
Коррес. счет банка:30101810400000000225
БИК банка044525225